BENEFÍCIOS PARA O PACIENTE

Atualmente, as seguradoras e operadoras de planos de saúde têm tornado o processo de solicitação de prévias e reembolsos, que são direitos dos pacientes, cada vez mais complexo.

Neste contexto, torna-se ainda mais importante para o paciente contar com uma empresa especializada nos procedimentos e documentos exigidos para cada tipo de atendimento.

A Medvalue oferece uma série de benefícios para os pacientes que utilizam seus serviços:

Lidar com documentação médica e formulários pode ser uma tarefa complexa para pacientes que não estão familiarizados com as regras estabelecidas pelas seguradoras e operadoras de planos de saúde.

A assessoria na solicitação de prévias e pedidos de reembolso resolve esse problema, auxiliando os pacientes na análise dos documentos disponíveis, apoiando na preparação de relatórios complementares ou na abertura de valores, orientando na obtenção de documentos adicionais junto aos médicos, quando necessário, e na preparação da documentação essencial.

Isso resulta em menos preocupações para o paciente, reduzindo a probabilidade de erros e aumentando a chance de receber corretamente o que lhe é devido.
As seguradoras frequentemente estabelecem prazos rigorosos para a submissão de solicitações de prévias e reembolsos.

O não cumprimento desses prazos pode resultar na rejeição dos pedidos.

A Medvalue acompanha todas as etapas e mantém um rígido controle dos prazos para evitar que os pacientes enfrentem problemas com suas solicitações.
Cada seguradora e operadora de plano de saúde mantém suas próprias regras em relação às solicitações de prévias e pedidos de reembolso.

A Medvalue acompanha, com o apoio do paciente, as solicitações e se adapta às constantes mudanças promovidas pelas empresas, ajudando no atendimento a cada demanda e a receber o que lhe é devido.
Em algumas situações, para atender às solicitações das seguradoras e operadoras de plano de saúde, é necessário compreender suas exigências e providenciar documentos técnicos fornecidos pela equipe médica.

Normalmente, para ter acesso a esses documentos, é necessária uma explicação detalhada para que o médico possa fornecê-los.

A Medvalue facilita essa comunicação, garantindo que tudo ocorra o mais rapidamente possível.
Legalmente, as seguradoras ou operadoras de plano de saúde têm 30 dias para efetuar o pagamento de uma solicitação de reembolso.

No entanto, a cada nova solicitação de documento adicional ou correção de enviados, as empresas têm novos 30 dias para analisar e, estando de acordo com suas regras, efetuar o pagamento.

A Medvalue evita erros nos documentos enviados e submissões parciais, garantindo que o paciente receba o valor devido no menor prazo possível.
O preenchimento de formulários específicos e a navegação em sites e aplicativos que passam por constantes alterações podem ser desafios para pacientes não familiarizados com esses procedimentos.

Equívocos podem levar à rejeição da solicitação ou atrasos nos pagamentos.

Com uma equipe experiente, a Medvalue evita erros, aumentando as chances de sucesso nas solicitações dos pacientes.
A jornada de prévias e reembolsos requer acompanhamento contínuo junto à seguradora.

A Medvalue conhece os processos e prazos de cada seguradora e operadora de plano de saúde e, juntamente com o paciente, monitora as solicitações para garantir que novas demandas sejam prontamente atendidas, reduzindo o prazo de recebimento para o paciente.

A Medvalue, com anos de experiência ajudando médicos de diversas especialidades e pacientes, auxilia os pacientes a superar as diversas barreiras de processos, documentos e prazos impostos, para que recebam os valores a que têm direito.

Isso simplifica as atividades, reduz o estresse e aumenta a chance de utilização integral dos benefícios contratados em seus planos de saúde